อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ และเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณใช้ขอเข้าถึงหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการเก็บรักษาข้อมูล
mc88 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือใช้สิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายรูปแบบ ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูลใดๆ

แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือขอให้เราดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนถัดไป
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เลือกประเภทคำขอ กรอกรายละเอียด และส่งให้เราตรวจสอบ คำขอทั้งหมดจะถูกบันทึกและติดตามได้ในระบบ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลคือส่วนสำคัญของการดำเนินงานของเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจัดเก็บประวัติธุรกรรม เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้และปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่กฎหมายกำหนด คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอดูหรือเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลการเข้าชมของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่ระบุในนโยบาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลในกรณีบางกรณี ใช้ช่องทางซัพพอร์ตด้านบนเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่คุณต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy หรือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่ง

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ เราจะอธิบายตัวเลือกที่มีให้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา เก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและทางเทคนิค และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต